Condiciones generales del servicio

En esta página encontrarás los términos y condiciones que regulan la prestación de nuestros servicios de asesoría fiscal para autónomos. Estas condiciones se aplican a todos los planes ofrecidos por Taxenium: Presenta+, Revisa+ y Premium 360, y son de obligatorio conocimiento y aceptación por parte del cliente.

1. Objeto y ámbito de aplicación

Taxenium ofrece servicios de asesoría fiscal y contable básica para contribuyentes del régimen común de la AEAT (Península y Baleares). Nuestros planes no incluyen servicios laborales (nóminas, seguros sociales o contratos) ni conciliación bancaria. Tampoco prestamos servicios en territorios sujetos a regímenes forales (Navarra, Álava, Bizkaia y Gipuzkoa) ni en Canarias (régimen IGIC). Al contratar cualquiera de nuestros planes, el cliente declara que cumple con estos requisitos de ámbito.

2. Descripción de los planes

Presenta+: transcribimos y presentamos los modelos solicitados por el cliente según la información que nos facilite. No incluye revisión de deducibilidad ni asesoría fiscal. El precio es de 30 € por modelo, sin IVA.

Revisa+: revisamos la documentación aportada por el cliente, clasificando cada documento como Apto, Dudoso o No deducible e indicando un motivo breve. Preparamos y presentamos todos los modelos correspondientes al periodo seleccionado, previa confirmación del Informe Check Fiscal (ICF) por parte del cliente. La cuota es de 50 € al mes (150 €/trimestre), sin IVA, con un límite de 150 documentos por trimestre (excesos, +25 €/100 documentos).

Premium 360: incluye los libros registro obligatorios de ingresos, gastos, bienes de inversión y provisiones; cálculo de amortizaciones; plataforma de facturación compatible con Verifactu; control mensual con estimación de IVA e IRPF; y presentación de modelos y requerimientos ordinarios. La cuota es de 75 € al mes (225 €/trimestre), sin IVA, con un límite de 450 documentos por trimestre (excesos, +35 €/100 documentos). Este plan no incluye contabilidad en partida doble (PGC), inspecciones o recursos, planificación patrimonial avanzada ni migraciones complejas de software.

3. Entrega de documentación y plazos

La documentación se entregará preferentemente a través de la plataforma habilitada por Taxenium. Para clientes con dificultades tecnológicas se aceptará, de manera excepcional, el envío por correo electrónico o WhatsApp Business. El cliente garantiza la veracidad y completitud de los documentos remitidos.

La falta de envío de documentación en los plazos indicados o la ausencia de confirmación del ICF puede conllevar recargos de urgencia y la imposibilidad de garantizar la presentación en plazo.

4. Honorarios y facturación

Todos los precios indicados en nuestros planes son sin IVA. En Presenta+, se paga un importe fijo de 30 € por cada modelo contratado. En Revisa+ y Premium 360, la facturación es trimestral por adelantado mediante domiciliación SEPA y se inicia de forma inmediata al contratar el servicio. El cliente abonará el trimestre completo en el que se suscriba, sin prorrata aunque contrate a mitad del periodo. Las cuotas adicionales por exceso de documentos y los recargos por urgencia se facturarán según corresponda.

En caso de impago, Taxenium se reserva el derecho de suspender provisionalmente los servicios a los 15 días y, si la situación persiste, no presentará los impuestos ni continuará con la gestión hasta regularización.

5. ICF y confirmación

Para los planes Revisa+ y Premium 360, Taxenium elaborará un Informe Check Fiscal en el que cada documento se clasificará como Apto, Dudoso o No deducible. El cliente recibirá el ICF y deberá confirmar, en los términos indicados, qué partidas se presentan. Por defecto, sólo se presentarán las partidas etiquetadas como Aptas. La inclusión de gastos o ingresos marcados como Dudosos o No deducibles requerirá autorización expresa del cliente, que asumirá el riesgo fiscal asociado.

6. Responsabilidades

El cliente es responsable de que la documentación aportada sea veraz y completa. Taxenium no responderá de sanciones derivadas de errores o omisiones en la información facilitada por el cliente. Taxenium se hará cargo únicamente de las sanciones derivadas de errores en la presentación cuando el cliente haya cumplido con todas sus obligaciones de envío y confirmación en los plazos estipulados.

Si el cliente decide deducir conceptos catalogados como Dudosos o No deducibles en el ICF sin seguir el criterio de Taxenium, las repercusiones fiscales serán responsabilidad exclusiva del cliente.

7. Alcance excluido y servicios adicionales

Este contrato no incluye servicios laborales, conciliación bancaria, inspecciones o recursos tributarios, planificación patrimonial avanzada, periciales, ni implantaciones o migraciones complejas de sistemas contables. Dichos servicios, en caso de ser solicitados, se presupuestarán y facturarán por separado.

8. Comunicaciones y protección de datos

Taxenium utilizará como canales de comunicación preferentes la plataforma de gestión documental, el correo electrónico y WhatsApp Business, en los que quedará constancia de las comunicaciones. Cumplimos con la normativa de protección de datos (RGPD); el cliente actúa como Responsable del tratamiento y Taxenium como Encargado. Adjuntamos el Anexo de Encargado de Tratamiento donde se detallan las medidas de seguridad, finalidades y derechos.

9. Duración y cancelación

El contrato se renueva automáticamente por periodos trimestrales. El cliente puede solicitar la cancelación con un preaviso mínimo de 30 días antes del siguiente trimestre. No se reembolsará el importe del periodo en curso; el servicio se mantendrá hasta el último día del trimestre pagado.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio de la Asesoría, salvo que una norma imperativa disponga lo contrario.